怎样聆听别人讲话？
耳听、眼到、 心到，辅以行为和态度。 注视说话者,保持目光接触； 单独听对方讲话，身子稍稍前倾； 面部保持自然的微笑； 不要中途打断对方； 适时而恰当地提出问题； 不离开对方的话题，巧妙地应答。
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